由于儀器行業采購單品數量少、產品種類多、需要大量售前咨詢、廠商議價權大,采購必須全款交易等行業特性,廠商與終端直接交易的數量遠遠沒有渠道采購數量大。終端用戶也希望通過渠道商來打包采購,這樣可以節省大量的詢價時間、同時可以將采購風險轉嫁給渠道商,在資金方面還可以占用流動資金,在產品質保金可以由渠道商來承擔。而渠道商對于上游生產商而言,就沒有什么議價權了,首先單品渠道拿貨價格不好,采購必須全款,用戶質保金還需墊付。
江湖就是人情事故!江湖就是風起云涌!江湖就是爾虞我詐!什么是江湖?有人的地方就有江湖。江湖有多大?心有多大,江湖就有多大。江湖在我們每個人的心里。
每個人都有自己的江湖,儀器行業也有不同的江湖,廠商有廠商的江湖,渠道有渠道的江湖,用戶有用戶的江湖,不同的江湖也存在著交集。不同的江湖也有不同的故事。江湖中有君子、有小人、有正大光明者、有隱晦黑暗者、有不擇手段者、有走投無路走而鋌險者,也有工于心計陰謀設計者。這一切都是江湖。儀器的江湖也不例外。
一、行業特征與行業環境
儀器行業是一個傳統的不能再傳統的行業,產業鏈復雜,生產商、品牌代理商、打包商、用戶分布在產業鏈的不同鏈條上。
由于儀器行業采購單品數量少、產品種類多、需要大量售前咨詢、廠商議價權大,采購必須全款交易等行業特性,廠商與終端直接交易的數量遠遠沒有渠道采購數量大。終端用戶也希望通過渠道商來打包采購,這樣可以節省大量的詢價時間、同時可以將采購風險轉嫁給渠道商,在資金方面還可以占用流動資金,在產品質保金可以由渠道商來承擔。而渠道商對于上游生產商而言,就沒有什么議價權了,首先單品渠道拿貨價格不好,采購必須全款,用戶質保金還需墊付。
對供貨商憑一紙協議就全額收款這樣的交易場景,必然就為交易欺詐埋下了種子。目前國內除了全國企業信用公示平臺,可以查詢企業的工商注冊信息之外,再沒有什么值得信任的第三方資質平臺可以驗證信息了。如何驗證對方的資質(尤其是號稱國外品牌的代理商)、如何確保對方收款后發的貨一定是正品,什么都不能保證的情況下,就要支付幾萬、幾十萬的貨款,做為經銷商承擔的風險與壓力是何等之大,一單出問題,半年利潤就全賠上了,正是這樣的環境,造就了更多的交易欺詐的產生。現在的騙子都是正規的企業,可以提供營業執照、有公司對公帳戶,有合同章一切都是真的。
但就一點是假的,就是收款不發貨,因為儀器行業有貨期,給騙子擠出了行騙空間,貨期到了,再打電話要么不接,要么偶爾開機打通了,就是不承認...貨期一拖再拖,報警吧,警察說了,到對方注冊地址所轄派出所報案,暈,搭上時間、路費去吧。被警察告之,金額不夠立案,去法院上訴吧。上訴了就可以封對公帳戶。等吧……而詐騙者,通過購買遺失的身份證大量注冊新公司,流水作業。根本無法追訴。
正在這樣的制度,這樣的環境,讓多少詐騙者逍遙法外。
二、儀器行業欺詐人群分析
1、業內欺詐:(上游騙下游)
曾經都是儀器人,何必與我過不去,江湖沒有規矩。網絡廣告,除了莆田系,還有詐騙系,注冊公司、建立網站,進行網絡推廣,投放廣告,價格與業內正常產品報價相差5個點到10個點。做為經銷商的你選擇誰?客戶著急要報價,你有更多的時間去驗證對方的信息嗎?交流時對方對產品的了解讓你心服口服。簽協議打款吧。就這么掉到陷阱里了。這樣的業內人士我們是防不勝防。沒辦法,誰讓我們經銷商太急了。
2、熟人欺詐(下游騙上游)
最新發生的案例,與郭先生合作了多年,一直保持良好的業務往來,之前的帳款都能及時交付。前些天郭先生打電話到公司,說需要一批貨,手里一時周轉不開,過兩周付款,考慮之前合作非常愉快,就發貨了,兩周后打電話時發現電話不接,在朋友圈里一問,才知道,從多家公司賒欠貨物,到公司去查,發現已經轉租,沒有人了。工商信息查詢,法人是其母親(一個農民),想方設法找到他母親家,看到是簡陋的農宅,上了年齡的老母親,問他去哪里也不知道。將近百萬的貨物就這樣搞沒了。這樣的熟人欺詐又如何設防。
3、假貨欺詐
中國最不缺仿制,一臺西門子的模塊,進口設備需要15萬,仿制品不到3萬元,但是往往經銷商在收貨驗貨時,很難驗證真偽,完整的報關單,合格證,等給用戶交貨后,一使用就發現問題了,但拆包裝上機安裝后,誰還承認呢,這樣的案例在進口設備上也時長發生。讓企業防不勝防。
三、問題嚴重性分析
當行業存在這樣的漏洞時,做為中間環節的渠道商,往往需要背負巨大的風險與壓力。做為行業中間環節,渠道的作用與價值是不可替代的。如果沒有渠道商的存在,廠商的營銷成本將會成倍數增長,售后服務成本也將成倍數增長。但做為中間環節的渠道商卻面臨著,對上全款交易、交易風險、對下賒賬、售后、服務等一系列的責任。如何建立一個公平有效的交易環境是儀器儀表行業迫在眉睫的事情。
四、解決方案思考:
1、儀器行業內需要建立企業資質公示信息平臺(在國家企業信用公示平臺的工商數據的基礎上完善信息)建立由生產企業自行驗證的代理商資質信息系統,企業資質驗證系統,建立用戶實名評價系統。為用戶及渠道商在采購時提供第三方資質參考,建立欺詐企業黑名單等有效社會公示信息,防止不必要的欺詐發生。
2、行業內應建立類支付寶形式的資金擔保交易系統,有效解決先款后貨的交易模式,支付寶成功的解決了普通商品的交易資金安全問題,減少了交易糾紛,在設計上嚴格審核上下游資質,通過交易擔保的方式,為供采雙方提供采購環節的資金安全保障。對上游收取風險擔保金的方式,為采購方提供交易安全公平的采購環境。
3、在行業大的交易環境未實現資金擔保的情況下,做為采購方,要睜大眼睛仔細查看,不貪圖小便宜,超過心理采購價位一定要謹慎、再謹慎。在網絡上多驗證公司名稱、電話號碼、法人姓名、QQ號等信息,查看是否有用戶投訴。避免不必要的欺詐,2017就要接近尾聲了,希望每個儀器的廠商、渠道商都能開開心的經營,愉快的掙錢,良心做事、踏實做人,問心無愧才是真。
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