進(jìn)入本世紀(jì)以來,中國制造業(yè)發(fā)展迅猛,無論是家電、IT、汽車,還是服裝、食品、生活日用品等,凡衣食住行,都有大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)制造。而那些曾經(jīng)艷羨國人依賴進(jìn)口的洋品牌,大都打上“MADE IN CHINA”的印記。中國也因此一舉取代日本,成為世界頭號(hào)制造大國。
但是,不容樂觀的是,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,中國制造業(yè)卻面臨著尷尬的局面:一方面,以創(chuàng)新知名的國際品牌寥寥無幾。改革開放三十年來,真正因創(chuàng)新知名的國際品牌僅有十?dāng)?shù)個(gè),如海爾、華為、格蘭仕、奇瑞、比亞迪等,但這些企業(yè)與國際創(chuàng)新巨頭三星、索尼等相比還有相當(dāng)大的差距;另一方面,各類產(chǎn)品的低端仿制盛行。尤其近幾年來,以山寨手機(jī)為發(fā)端,山寨電腦、山寨相機(jī)、山寨飲料、山寨服裝等等各類山寨產(chǎn)品已進(jìn)入到人們的生活。對(duì)此,理論界曾出現(xiàn)一片叫好聲,認(rèn)為我們找到一種適合中國國情的產(chǎn)品創(chuàng)新模式,并通過分析日、韓等國制造業(yè)發(fā)展,認(rèn)為這是中國制造業(yè)創(chuàng)新的必經(jīng)階段。但也有反對(duì)者,他們認(rèn)為山寨產(chǎn)品的出現(xiàn)可能導(dǎo)致對(duì)原創(chuàng)產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯,山寨產(chǎn)品本身就是對(duì)創(chuàng)新體系和創(chuàng)新環(huán)境的威脅。
總之,通過以上描述,至少有兩個(gè)多數(shù)人認(rèn)同的結(jié)論:
一是中國制造企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于在數(shù)量上的增長;二是仿制成為中國制造企業(yè)現(xiàn)階段較為普遍的現(xiàn)象。基于這兩點(diǎn)出發(fā),筆者研究幾條對(duì)策,主要針對(duì)那些以仿制為基礎(chǔ),尋求創(chuàng)新突破企業(yè),至于那些丟掉仿制,走完全自主創(chuàng)新道路的發(fā)展模式,不在本文的研究范圍。
第一、深入研究國外先進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新類型,跳出單純的產(chǎn)品外在模仿的形式,探索青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的創(chuàng)新途徑。
仿制創(chuàng)新是一種產(chǎn)品跟隨戰(zhàn)略模式,一般地,突破單純的仿制有多種途徑:
(1)產(chǎn)品品質(zhì)的改進(jìn)創(chuàng)新。三星早期進(jìn)入電子領(lǐng)域時(shí),以代工三洋黑白電視為主,后來,在電子業(yè)務(wù)做到相當(dāng)規(guī)模后開始經(jīng)營自主品牌。上世紀(jì)90年代初,三星電子提出了“新經(jīng)營”計(jì)劃,大力推行六西格瑪管理,三星產(chǎn)品質(zhì)量終于得到消費(fèi)者的普遍贊譽(yù)與認(rèn)可,為日后走出仿制創(chuàng)新,邁向領(lǐng)先型的獨(dú)立自主創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)功能分拆型創(chuàng)新。走產(chǎn)品專業(yè)化道路,將一個(gè)能滿足多種功能需求的產(chǎn)品分拆成多個(gè)專業(yè)化的產(chǎn)品,分別實(shí)現(xiàn)各種功能需求。美國施樂公司研制的復(fù)印機(jī)曾經(jīng)以其功能齊全而一枝獨(dú)秀,但是,日本的同行則專門設(shè)計(jì)滿足不同需求的專用復(fù)印機(jī),以滿足不同市場的需求,結(jié)果搶占了大量的市場份額。
(3)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換型創(chuàng)新。本來生產(chǎn)的是A行業(yè)的產(chǎn)品,通過稍加改進(jìn),以及市場挖掘與培育,滿足B行業(yè)的需求。日本尼西奇公司是國際知名的尿布生產(chǎn)商,其實(shí),在企業(yè)創(chuàng)始之初,是一家僅有30多人的生產(chǎn)雨衣的小企業(yè),當(dāng)年,因產(chǎn)品銷路不暢,公司瀕臨破產(chǎn)邊緣。正在危急關(guān)頭,一條人口普查材料的信息引起了公司創(chuàng)始人多博川中的關(guān)注。他發(fā)現(xiàn)日本每年出生嬰兒有250萬人,這意味著尿布這種嬰兒的必需品具有較大的潛在市場需求。當(dāng)時(shí),對(duì)于這種不顯眼的小商品,大企業(yè)不屑于做,于是他就當(dāng)機(jī)立斷轉(zhuǎn)產(chǎn)嬰兒尿布。果然,尿布投入市場后,反映良好,訂單源源不斷,并很快打入國際市場,其銷量占世界尿布銷量的1/3。
第二,探索構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新機(jī)制,從產(chǎn)品模仿走向機(jī)制的模仿。
一般地,一個(gè)企業(yè)能否提供持續(xù)的有市場競爭力的新產(chǎn)品,關(guān)鍵在于是否有一套經(jīng)得起檢驗(yàn)的創(chuàng)新機(jī)制。追根索源,國外先進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新其本質(zhì)上是機(jī)制的創(chuàng)新。事實(shí)上,真正讓三星走向國際知名創(chuàng)新企業(yè)的是三星特色的創(chuàng)新機(jī)制。本世紀(jì)90年代末,與同行一樣,三星正遭受金融危機(jī)的重創(chuàng),當(dāng)時(shí),三星推行旨在提升產(chǎn)品品質(zhì)和客戶滿意度的“新經(jīng)營”計(jì)劃已接近尾聲,其產(chǎn)品品質(zhì)上已經(jīng)居于國際領(lǐng)先地位,盡管如此,三星仍然面臨著由金融危機(jī)帶來的市場危機(jī)。第二代領(lǐng)導(dǎo)人李健熙決定推行TRIZ工作法,大力投資于創(chuàng)新,改良三星的創(chuàng)新機(jī)制。創(chuàng)新機(jī)制的推行,不僅讓三星成功度過危機(jī),而且讓三星的創(chuàng)新模式成為全球制造業(yè)的標(biāo)桿。反觀中國制造企業(yè)的創(chuàng)新,基本處于產(chǎn)品仿制階段,形似而神不似。之所以 “神不似”,正是因?yàn)槿狈?chuàng)新的機(jī)制。一般來說,創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建要有幾個(gè)要件:
首先,企業(yè)要構(gòu)建與市場需求對(duì)接的研發(fā)機(jī)制。眾所周知,創(chuàng)新的基本前提是市場對(duì)創(chuàng)新成果的認(rèn)可。因此,企業(yè)首先要構(gòu)建與市場無縫對(duì)接的研發(fā)機(jī)制。這要求企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研等職能上要緊密配合,從機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)限安排等方面合理統(tǒng)籌,確保研發(fā)產(chǎn)品滿足市場需求。一般地,企業(yè)要規(guī)范從市場調(diào)研到創(chuàng)意形成的企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制,在創(chuàng)意成本較高的情況下,企業(yè)還要建立產(chǎn)品創(chuàng)意的市場測試機(jī)制,在產(chǎn)品實(shí)物上市前,首先在概念與創(chuàng)意上測試客戶的反應(yīng),獲取消費(fèi)者的認(rèn)同。這種方式在汽車、高端電子產(chǎn)品等領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用。
其次,要構(gòu)建產(chǎn)品創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)機(jī)制。產(chǎn)品創(chuàng)新不能只停留在設(shè)計(jì)與創(chuàng)意層面,需要形成產(chǎn)品,送到消費(fèi)者手上才能體現(xiàn)價(jià)值。因此,企業(yè)要設(shè)立基于創(chuàng)新項(xiàng)目的推動(dòng)機(jī)構(gòu),專門負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)成果或創(chuàng)意轉(zhuǎn)換成有形的產(chǎn)品。當(dāng)然,光設(shè)立機(jī)構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須有一套合適的運(yùn)作機(jī)制,確保創(chuàng)新設(shè)計(jì)(創(chuàng)意)在試產(chǎn)、試銷、修正等環(huán)節(jié)運(yùn)作順暢。
再次,要構(gòu)建創(chuàng)新的考核機(jī)制以及創(chuàng)新成果的分享機(jī)制。產(chǎn)品創(chuàng)新有時(shí)是不停的探索,甚至是摸索,多次的失敗才能換來一次成功。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新需要包容失敗。這要求企業(yè)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的過程要有一顆包容心,從考核機(jī)制上減少對(duì)創(chuàng)新人員的限制。另外,創(chuàng)新成果的利益分享機(jī)制尤為關(guān)鍵,如果一個(gè)為創(chuàng)新成果立下漢馬功勞的人,不能享受到由于創(chuàng)新帶來的持續(xù)收益,而只能享受一次性的激勵(lì),顯然會(huì)影響到其進(jìn)一步的創(chuàng)新激情。國內(nèi)創(chuàng)新成果突出的企業(yè),如海信、中興通訊等都對(duì)核心的技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行持股安排,效果明顯。
第三,加大投入,從資源上保障創(chuàng)新體系的運(yùn)行。
創(chuàng)新投入主要指產(chǎn)品研發(fā)的人才投入、新產(chǎn)品開發(fā)與推廣的資金投入等。顯然,自主創(chuàng)新的資源投入非常巨大。如IBM在上世紀(jì)60年代初,研發(fā)第三代集成電路電子計(jì)算機(jī)時(shí),總投資50億美元,相當(dāng)于美國首批三顆原子彈的科研經(jīng)費(fèi)。這樣規(guī)模浩大的創(chuàng)新投資,以至于風(fēng)險(xiǎn)管理人員認(rèn)為“研究開發(fā)一旦失敗,IBM將不復(fù)存在”,但正是這樣的高投入,最終奠定了IBM在計(jì)算機(jī)行業(yè)中的霸主地位。盡管仿制創(chuàng)新在資源上比自主創(chuàng)新節(jié)省,但是,投入太低創(chuàng)新資源,只能是低水平的重復(fù)建設(shè),要想提高仿制的層級(jí)很難。
目前,中國制造企業(yè)的企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比重的平均水平為1.23%,略低于世界平均水平1.4%,據(jù)筆者調(diào)查,許多低端制造業(yè)與組裝企業(yè),該數(shù)據(jù)基本在0.1-0.3%,甚至更低。而在歐美、日本等制造業(yè)發(fā)達(dá)的國家,同類數(shù)據(jù)為3%-5%。因此,對(duì)于仿制創(chuàng)新的企業(yè),加大創(chuàng)新投入,勢在必行。
第四,提高鑒別仿制創(chuàng)新與知識(shí)侵權(quán)的能力,營造創(chuàng)新的環(huán)境與氛圍。
對(duì)于仿制創(chuàng)新的企業(yè)而言,困難在于兩點(diǎn):一是如何鑒別自己的創(chuàng)新是否侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán);二是如何保障自己的創(chuàng)新產(chǎn)品不被別人侵犯。看似兩個(gè)問題,實(shí)際上是一個(gè)問題的兩面。即如何鑒定“創(chuàng)新產(chǎn)品”與“冒牌產(chǎn)品”。對(duì)此,任何從仿制創(chuàng)新起步的企業(yè)都要引起足夠的關(guān)注。而不能明哲保身,應(yīng)該通過設(shè)置專門的專利管理部門進(jìn)行研究管理,一方面通過專利數(shù)據(jù)庫為研發(fā)部門提供設(shè)計(jì)查新,避免雷同,另一方面通過市場調(diào)查,查找并打擊侵權(quán)行為,保護(hù)自我知識(shí)產(chǎn)權(quán)。同時(shí)需要政府加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)法制建設(shè)。